Algemene Voorwaarden

Bedrijfsinformatie

eSIMopReis.nl is een handelsnaam van:

• Bouwhuis IT
• Postbus 566
• 7500AN Enschede
• Nederland
• KVK: 64554643
• BTW ID: NL002325544B61

Onze Dienst

Wij leveren digitale eSIM-databundels voor gebruik in het buitenland. Na aankoop ontvang je de eSIM doorgaans binnen enkele minuten via e-mail. Ons product betreft een eenmalige aankoop zonder abonnement of automatische verlenging.

Bestellingen en Levering

Na succesvolle betaling ontvang je een e-mail met instructies en een QR-code om je eSIM te installeren. Zorg ervoor dat je apparaat geschikt is voor eSIM vóór aankoop.

Prijzen en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op onze website. Deze kunnen onder andere iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving omvatten.

Herroepingsrecht en Terugbetaling

Omdat eSIMs een digitale dienst zijn die direct geleverd wordt, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de levering en installatie is gestart.

Heb je je eSIM nog niet geactiveerd en is er nog geen data verbruikt? Dan kun je binnen 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen.

Neem hiervoor contact op via hallo@esimopreis.nl. Dan regelen we dat voor je. We behandelen je verzoek binnen maximaal 2 werkdagen.

Geschiktheid van apparaten

De koper is zelf verantwoordelijk om vóór aankoop te controleren of het gebruikte apparaat geschikt is voor eSIM-technologie en compatibel is met ons aanbod. Mocht je na aankoop ontdekken dat je toestel niet compatibel is met onze eSIM, neem dan binnen 14 dagen contact op via hallo@esimopreis.nl. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Gebruik en Verantwoordelijkheid

De gebruiker is verantwoordelijk voor correcte installatie van de eSIM en het naleven van lokale wet- en regelgeving in het land van gebruik. eSIMs kunnen slechts eenmaal worden geïnstalleerd en op één apparaat tegelijk actief zijn. Ze kunnen tussen apparaten worden overgedragen als zowel het oude als het nieuwe apparaat dit toestaat. Het delen van eSIM-gegevens met derden is niet toegestaan.

Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste installatie, incompatibiliteit van het toestel, netwerkstoringen of andere externe factoren. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende eSIM heeft betaald.

Garantie

Onze dienst is sterk afhankelijk van de mobiele provider in het land van gebruik. Wij kunnen geen garanties geven met betrekking tot snelheid, dekking of verbindingskwaliteit, aangezien deze factoren buiten onze directe controle vallen.

Diensten van derden

Wij werken samen met verschillende partners om service over de hele wereld aan te bieden. Hoewel wij zorgvuldig onze partners selecteren, zijn wij niet verantwoordelijk voor diensten die direct door deze partners worden geleverd.

Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van omstandigheden die redelijkerwijs buiten onze controle liggen, zoals natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, overheidsmaatregelen, storingen in telecommunicatie- of internetverbindingen, stroomuitval of andere onvoorziene omstandigheden.

Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om onze diensten aan een gebruiker te beëindigen in geval van frauduleus gebruik, schending van deze voorwaarden, of gebruik dat in strijd is met toepasselijke wetgeving. In dergelijke gevallen is geen restitutie verschuldigd.

Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en software, is eigendom van Bouwhuis IT of onze licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze inhoud te gebruiken, kopiëren of distribueren zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

Privacy

Voor informatie over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens verwijzen wij naar onze Privacy Policy, die te vinden is op onze website. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met onze Privacy Policy.

Wijzigingen van de dienst

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van onze diensten of prijzen op elk moment te wijzigen of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving. Reeds afgesloten overeenkomsten worden uitgevoerd onder de voorwaarden zoals geldig op het moment van aankoop.

Wijzigingen van de voorwaarden

Bij elke bestelling dien je akkoord te gaan met de dan geldende algemene voorwaarden. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden te lezen voordat je een bestelling plaatst.

Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen zullen we eerst proberen deze in onderling overleg op te lossen. Als dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

Contact

Voor vragen kun je contact opnemen via hallo@esimopreis.nl.

Laatste update: 3 mei 2025